VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN PIŠKOTKI
V skladu s Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavnem Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), ki ureja varstvo osebnih podatkov, je upravljavec osebnih podatkov:
GRAV Ékszer Kft,
Sedež: Bécsi út 3-5. IV. lház. 1., 1023 Budimpešta, Madžarska,
Davčna številka: HU22709161,
IBAN: HU72504333261001627100000000,
Kontakt: info@zilia.si
Zavezujemo se, da bomo vse pridobljene osebne podatke hranili in obdelovali v skladu z GDPR in Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
PRIDOBIVANJE OSEBNIH PODATKOV
Vaše osebne podatke pridobivamo za potrebe izvajanja pogodbe, na podlagi zakonitega interesa ter zaradi izvajanja zakonskih obveznosti.
Vaše osebne podatke pridobivamo ob vašem naročilu izdelkov v spletni trgovini, z registracijo uporabnika ter ob komunikaciji preko e-pošte. Podatke, ki jih za potrebe izvajanja pogodbe zbiramo, obdelujemo in hranimo za registrirane in neregistrirane člane (goste) so ime in priimek, naslov bivanja, ter elektronski naslov.
Pridobljene podatke uporabimo za komunikacijo z vami in obdelavo naročila, izdajo računa ter naročilo dostave kurirski službi. Podjetje GRAV Ékszer Kft ne odgovarja za škodo, ki nastane, ker kupec v obrazec na spletni strani Zilia.si vnese napačne podatke. Naslov e-pošte lahko uporabimo za pošiljanje ponudb kupcu, če se je s tem izrecno strinjal.
Za registrirane člane, poleg imena in priimka, naslova bivanja, ter elektronskega naslova, zbiramo, obdelujemo in hranimo še uporabniško ime, geslo v šifrirani obliki, čas in datum registracije, telefonsko številko in pretekla naročila na Zilia.si, če je uporabnik pravna oseba, zbiramo in hranimo še naziv oz. firmo pravne osebe ter njeno davčno številko, vse na podlagi zakonitega interesa, ki izhaja iz učinkovite promocije naših izdelkov.
Prav tako na podlagi navedenega zakonitega interesa promocije zbiramo, obdelujemo in hranimo podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda v kontaktni obrazec na spletnem mestu Zilia.si
Kadar je to naša zakonska obveznost na podlagi:
vaše identifikacijske in kotanktne podatke ter podatke o naročilih obdelujemo tudi iz tega razloga.
POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV
Vaše osebne podatke smo dolžni posredovati organom pregona in drugim vladnim organom, v primeru da je to zahtevano v zakonu ali pa se uporabijo za preprečitev kaznivih dejanj in morebitnih prevar.
Vaše osebne podatke lahko za potrebe izvajanje pogodbe oziroma obdelave vašega naročila posredujemo tudi drugim subjektom, ki imajo prav tako funkcijo upravljavca:
◦ Trust Pay, a.s., Za kasárňou 1, 831 03 Bratislava, Slovakia, DŠ: SK2022928215, ki upravlja s plačilnim sistemom za zagotavljanje plačil s kreditnimi karticami, ter
◦ transportnemu partnerju, družbi General Logistics Systems, logistične storitve d.o.o., Cesta v Prod 84, 1000 Ljubljana, DŠ: SI74531891 ki vam dostavi naročene izdelke.
VAŠE PRAVICE
V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:
▪ dostopa do vaših osebnih podatkov in njihovo kopiranje,
▪ do dopolnitve ali popravka vaših osebnih podatkov, če so ti nepopolni ali netočni,
▪ do izbrisa vaših osebnih podatkov, zlasti če niso več potrebni za namene, zaradi katerih so bili zbrani, ali so bili obdelani nezakonito, ali so bili obdelani na podlagi vaše privolitve, pa ste privolitev preklicali in ne obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo,
▪ do prenosa osebnih podatkov k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo,
▪ do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, zlasti če oporekate njihovi točnosti – in sicer za obdobje, ki nam omogoči preveriti točnost vaših osebnih podatkov; če je obdelava nezakonita, pa nasprotujete izbrisu osebnih podatkov; če je potekel rok hrambe podatkov, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov,
▪ podana soglasja za obveščanje lahko kadarkoli prekličete.
Pri uveljavljanju vseh vaših pravic ali pri pridobivanju dodatnih informacij se obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ki vam je na voljo na e-naslovu:
info@zilia.si. Vašo vlogo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v skladu z GDPR. Če menite, da so kršene vaše pravice ali predpisi o varstvu osebnih podatkov se lahko pritožite pristojnemu državnemu organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, faks: 01 230 97 78, e-pošta:gp.ip@ip-rs.si).
OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV
Hramba zbranih osebnih podatkov kupcev traja do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. V primeru, da kupec prekliče soglasje ali, če prodajalec preneha hraniti in obdelovati podatke za namene, ki so navedeni v tej politiki zasebnosti, prodajalec osebne podatke kupca nemudoma trajno izbriše. Podatke o posameznih naročilih kupca v vsakem primeru trajno izbrišemo najkasneje 10 let od zaključka naročila.
PIŠKOTKI
Zilia.si uporablja t.i. piškotke (angl. cookies), s katerimi vam želimo izboljšati uporabniško izkušnjo, saj lahko z njimi našo ponudbo bolje prikrojimo vašim potrebam. Uporabljamo trajne in sejne piškotke. Sejni ali začasni piškotki ostanejo v napravi, dokler strani ne zaprete. Trajni ostanejo v napravi, dokler ne potečejo oziroma jih ročno ne odstranite. Obdobje, v katerem so podatki shranjeni, je odvisno od vrste datoteke s piškotki.
Uporabljamo več vrst piškotkov:
Obvezni piškotki
Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani. Uporabljajo se za shranjevanje sprememb stanja, ki jih naredite na spletni strani. Ne zbirajo osebnih podatkov od uporabnikov in se ne uporabljajo skupaj z drugimi informacijami, ki bi jih uporabili za identifikacijo obiskovalca spletnega mesta. Te piškotke lahko blokirate v svojem brskalniku, vendar v tem primeru nekateri deli spletne aplikacije morda ne bodo delovali.
Analitične datoteke s piškotki
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, zato nam omogočajo, da merimo in izboljšamo delovanje spletne aplikacije. Ti piškotki nam povedo, katere strani so najbolj priljubljene, najmanj priljubljene in kako obiskovalci krmarijo po spletni aplikaciji. Vse informacije, zbrane s temi piškotki, se nabirajo in so zato anonimne. Če teh piškotkov ne želite dovoliti, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo spletno aplikacijo.
Funkcionalne datoteke s piškotki
Funkcionalne datoteke s piškotki niso nujno potrebne, vendar so v pomoč pri izboljšanju delovanja naših spletnih mest, na primer postavitev vsebine ipd., da vam je ni treba znova nastaviti. Z uporabo teh piškotkov skušamo odkriti, ali vam je bila določena storitev že ponujena, ali pa vam zagotovimo podatke z vaše trenutne lokacije, če da soglašate s skupno rabo teh podatkov. Čeprav je uporaba teh piškotkov odvisna od vaše nastavitve, se lahko zgodi, da ob onemogočenju izgubite nekatere od naših zagotovljenih storitev.
Oglaševalski piškotki
Datoteke s piškotki za sledenje oglasov je na naših spletnih mestih mogoče uporabiti za prikaz vsebine oglasov, ki so prikrojeni vašim interesom. Ti piškotki lahko zbirajo podatke o vašem brskanju po naših spletnih mestih. Uporabiti jih je mogoče za identificiranje vaših ponavljajočih se obiskov kateregakoli od naših spletnih mest, ki je del našega omrežja. Tako lahko na svojih spletnih mestih zagotovimo vsebino oglasov, ki so za vas ustreznejši, in nam pomagajo učinkoviteje usmeriti tržno komunikacijo, hkrati pa omejiti število prikazanih oglasov ter izmeriti učinkovitost oglaševalskih kampanj.